Wanneer een zending conform de retour voorwaarden binnen de gestelde termijnen is ontvangen, zal er binnen 14 dagen een creditering op de rekening plaatsvinden waarvan deze in eerste instantie is ontvangen. Mocht er duidelijk een reden zijn om een retour artikel niet terug te nemen, zullen hiervoor kosten in rekening worden gebracht van 25 euro (onderzoekskosten).